مصطفی پور ، سرپرست مخابرات کیش در گفتگوی اختصاصی با پایگاه خبری تحلیلی اندیشه کیش با رد هرگونه اختلال یا قطعی گسترده اینترنت در کیش از مشترکین درخواست کرد تا در صورت داشتن هرگونه مشکل در اینترنت adsl یا vdsl از طریق تلفن ثابت یا خطوط  همراه اول ، موارد را به شماره ۲۰۲۰ بدون گرفتن هیچگونه پیش شماره ای اطلاع دهند ، وی  اطمینان داد که در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل اقدام خواهد گردید. این مقام مسئول همچنین اعلام کرد که در صورت ایجاد مشکل در خطوط تلفن ثابت ، مشترکین می توانند با شماره ۲۰۱۱۷ تماس گرفته و موضئع را اطلاع دهند تا در اسرع وقت نسبت به رفع خرابی اقدام گردد.

وی در ادامه افزود : برای پرداخت قبوض تلفن نیازی به مراجعه حضوری نیست و مشترکین می توانند با شماره ۲۰۰۰ تماس گرفته و قبض خود را پرداخت نمایند ، تلفن هایی هم که قطع شده باشند نیز پس از پرداخت از طریق سامانه ،وصل خواهند شد.

مراد مصطفی پور درباره مشکلات در آنتن دهی تلفن همراه اول نیز گفت : مشترکین می توانند ضمن تماس با سامانه ۹۹۹۰ نسبت به پیگیری و رفع مشکل اقدام نمایند. در این سامانه مشترکین طی ارتباط با کارشناس می توانند موقعیت مکانی خود و مشکل را مطرح نمایند تا نسبت به راهنمایی و رفع مشکل اقدام گردد.

سرپرست مخابرات کیش در پاسخ به سوال خبرنگار پایگاه خبری اندیشه کیش پیرامون پروژه فیبر نوری که چندین سال است صحبت آن انجام می شود و تاثیر آن بر ارتقا و افزایش سرعت اینترنت جزیره کیش گفت : شرکت مخابرات طی ۲۰ سال گذشته بیش از ۱۶۰ کیلومتر فیبر نوری در جزیره کیش اجرا کرده که هم اکنون این شبکه در حال فعالیت بوده و زیر بار است.  وی همچنین اعلام کرد از طریق سازمان منطقه آزاد کیش هبچ‌گونه هماهنگی و یا تبادل نظر پیرامون پروژه فیبر نوری در حال اجرا با مخابرات کیش صورت نگرفته است. مصطفی پور اعلام کرد شرکت مخابرات آمادگی دارد تا با برگزاری جلساتی نسبت به تبادل نظر و هماهنگی پیرامون این پروژه با سازمان منطقه آزاد اقدام نماید.